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10 astuces pour augmenter vos ventes en ligne

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Toute entreprise a pour objectif majeur de booster ses ventes et accroître son revenu. Mais comment y parvenir dans le secteur du e-commerce de plus en plus dynamique; où la bataille concurrentiel pousse chacun à l’optimisation constante pour se démarquer. Découvrez dans cet article, les secrets qui vont le plus contribuer à augmenter vos ventes en ligne.

1-  Optimisez régulièrement votre site web

Faites une introspection de la structure globale de votre site, vérifiez la vitesse de chargement et optimisez là, car si les internautes mettent trop de temps pour accéder à une information, ils n’hésiteront pas à privilégier un autre site. Il est également important de mettre à jour vos back link et vérifier la qualité de votre maillage interne.

Assurez-vous que votre site Web soit adapté aux mobiles. Vous voulez que vos produits soient disponibles partout et à tout moment, rendez les parfaitement accessibles aux écrans de smartphone. Testez plusieurs approches et voyez comment elles affectent vos statistiques.

Vous pouvez générer tout le trafic du monde mais, si votre taux de conversion est nul, alors c’est une perte énorme de temps et d’énergie. Examinez attentivement tous les aspects de votre site:

  • Qu’est ce qui pourrait être mieux?
  • Que font vos concurrents?
  • A quoi cela ressemble t-il sur les outils digitaux(smartphone, tablet…etc)
  • Quelle est sa vitesse?
  • Que pensent vos utilisateurs? Prenez des avis différents et opinions impartiales.

Le but n’est pas de repenser votre site mis, d’y apporter des améliorations constamment.

2- Optimisez l’expérience client et développez la notoriété de votre marque

La notoriété de la marque a un impact sur la confiance (qui augmente les ventes), sur les achats et même sur le référencement. Plus les gens connaissent et font confiance à votre marque, plus vos ventes augmenteront. Pour améliorer la notoriété de votre marque, privilégiez l’expérience client soit, la qualité.

En effet, vos clients arrivent sur votre site à partir des sources numériques différentes. Ils ont donc des exigences différentes, des goûts et budgets différents ainsi que des perceptions différentes de votre marque. Diversifiez les offres génériques sur votre site Web pour combler  les besoins de tous vos groupes de clients individuellement peut être un défi.

Pour ce faire, analysez le comportement de chaque visiteur sur le site Web. Sur quoi clic t-il? Sur quel article ou contenu passe t-il plus de temps? Quel achat a t-il effectué? Pour quel montant? A quelle heure de la journée se connecte t-il? Ensuite, identifiez des similitudes dans leur comportement d’achat et formez des segments de clientèle.

Vous pourriez ainsi recommander les produits en fonction des groupes. Aussi, vos campagnes marketing seront plus ciblées. Par exemple, une promotion de panier spéciale pour les clients VIP ou offre de réduction de 20% pendant une période saisonnière pour tous les clients qui ont effectué au moins 1 achat au cours des 3 derniers mois. Les options pour créer des campagnes de merchandising personnalisées et pertinentes sont infinies.

3-  Optimisez vos fiches produit pour être plus attractif

Optimisez surtout vos titres pour le référencement. Il vous suffit d’identifier les mots-clés pour votre domaine et les inclure dans vos titres de haut niveau. Mettez en avant le nom de la marque, celui de votre produit et sa caractéristique principale. De ce fait, votre structure sera claire pour les algorithmes de Google, et votre cible atteindra plus efficacement votre page.

En achetant en ligne, les clients ne peuvent pas physiquement examiner vos produits et juger leur efficacité. Ils  se fient uniquement aux images ainsi qu’aux descriptions présentes sur votre boutique en ligne. Alors, peu importe la beauté de votre site ou la popularité de vos produits, une mauvaise description de produit étouffera vos taux de conversion.

Pensez à votre client idéal, la personne que vous souhaitez voir acheter et utiliser votre produit. Considérez comment il s’en sert et la satisfaction que votre solution lui apporte. Écrivez alors, une description convaincante qui se connecte avec lui sur le plan personnel et émotionnel en présentant la promesse de vente qui met en évidence le bénéfice à acheter tout de suite le produit.

Des descriptions de produits solides et axées sur les clients cibles garantissent une augmentation des conversions, par conséquent, des ventes. Si vous les optimisez pour les bons mots clés, ils sont également plus susceptibles d’apparaître dans la recherche organique, ce qui vous permet d’augmenter le trafic sur votre site.

astuces pour booster vos ventes en ligne

4 – Créer du contenu de qualité afin d’être mieux référencé

Les produits que vous vendez sont des solutions aux problèmes des consommateurs. Toutefois, il doit avoir une certaine confiance avant d’entreprendre d’acheter. De nombreux clients aiment avoir 100% de certitude que c’est la bonne solution pour eux.

Pour augmenter vos ventes, pratiquez le marketing de contenu. Tout simplement car, il vous donne la possibilité de fournir une valeur considérable à votre public. Des articles de blog, des vidéos, des livres électroniques, des guides d’achat vous aident à raconter une histoire qui apporte des réponses à votre public. Dans de nombreux cas, votre contenu apporte un renseignement supplémentaire dont ils ont besoin pour effectuer un achat.

5 – Fidélisez vos clients pour augmenter vos ventes

L’engagement actif avec les prospects via les médias sociaux est ignoré comme un outil de vente potentiel par beaucoup trop d’entreprises car il est perçu comme ayant un impact négligeable sur les ventes réelles. Pourtant, c’est l’un des meilleurs moyens d’augmenter la notoriété de la marque et la satisfaction du client.

Si vous vendez des produits numériques, la livraison doit être automatisée. Si vous vendez des produits physiques, une expédition rapide est importante, tout comme fournir à l’acheteur la possibilité de suivre sa commande.

Une technique pour booster ses ventes consiste à garantir que si le client n’est pas satisfait, vous le rembourserez. Une autre consiste à montrer que votre site est sécurisé et vérifié par des tiers de confiance comme Symantec ou McAfee surtout si le client devra payer par carte bancaire.

6- Relancez vos clients, utilisez l’ email marketing pour les fidéliser

Réactiver les clients inactifs est beaucoup plus rentable qu’une campagne d’acquisition de nouveaux clients. Encouragez les à visiter régulièrement votre site en mettant continuellement à jour votre contenu. Relancer vos clients inactifs est aussi une manière de les montrer qu’ils ne sont pas passé aux oubliettes. Construisez et gérez efficacement votre stratégie de email marketing. Envoyez à vos clients des mails personnalisés qui annoncent vos nouveaux produits et leurs offre une promotion(réduction, offre exclusive, livraison gratuite, code promo…) pour les inciter à acheter à nouveau et ainsi, augmenter vos ventes.

Vous pouvez aussi créer un profil d’entreprise WhatsApp pour rester en contact avec vos clients.

7 – Amplifiez vos campagnes publicitaires pour augmenter vos ventes

Pour booster vos revenus, multipliez vos campagnes de communication en ligne. Cela vous permet de diminuer et gérer vos coûts quant à l’acquisition de nouveaux clients
Mettez en place:

  • Des programmes d’affiliation marketing
  • Envisagez des partenariats d’influence
  • Établissez des partenariats avec d’autres entreprises de votre secteur
  • Faites des placements média Web (bannières, publicités sur réseaux)
  • La promotion de concours en ligne
  • Pub Yahoo! et MSN AdCenter (alternative à AdWords)
  • Créez des vidéo Youtube, webinar…etc

Découvrez à travers ce lien comment Construire une stratégie de marketing digital

8 – Pour augmenter vos ventes en ligne, soyez actif sur les réseaux sociaux

Les médias sociaux sont devenus un formidable outil de marketing pour les entreprises de commerce électronique. Selon une étude, 75% des clients ont acheté quelque chose en ligne après l’avoir découvert sur les réseaux sociaux.

Afin d’utiliser les médias sociaux pour augmenter vos revenus, créez un contenu pertinent pour vos clients cibles. En relevant un problème ou un sujet d’intérêt particulier pour ces derniers, vous développez une relation de confiance. En effet, vous êtes le sauveur, celui qui les comprend et se soucie de leurs besoins. Ensuite, proposez leurs des solutions et poussez les à l’action dans votre message. Si vous avez un appel à l’action clair, tel que «commandez le vôtre maintenant» à la fin de votre message, cela augmentera considérablement votre taux de conversion.

  • Créez par exemple un Profil d’entreprise Instagram: Idéal pour montrer des produits ou développer une identité visuelle pour votre marque. Instagram vous permet de partager des images et des vidéos avec un public de plus en plus impliqué.

9 – Mettre en œuvre une tarification échelonnée

10 astuces pour augmenter vos ventes en ligne
Donnez les bonnes chances aux clients de choisir invariablement l’un de vos produits.  Avec des structures de tarification à plusieurs niveaux, vous augmenterez certainement vos ventes en ligne.

10 – Facilitez le processus d’achat pour augmenter vos ventes

Les visiteurs sur le Web ont une courte durée d’attention. Vous disposez généralement d’environ 10 secondes pour les captiver lorsqu’ils arrivent sur votre page. Cependant, vous pouvez utiliser de nombreuses stratégies pour les captiver. Par exemple:

  • N’obligez pas les visiteurs à s’inscrire lors de leur première visite sur votre site Web.
  • Ne compliquez pas la navigation sur votre site Web ou votre blog.
  • Par ailleurs, ne ralentissez pas le processus d’achat en essayant de collecter trop d’informations auprès des acheteurs.

Le parcours d’un entrepreneur peut être périlleux et parfois infructueux. Il convient de ne pas se renfermer pour mener une aventure solitaire. Inspirez-vous. Les stratégies çi-dessus vous serviront de grand guide pour augmentez vos ventes et faire croître votre entreprise. Cependant, recherchez également conseils auprès d’entrepreneurs prospères, ceux qui ont réussis dans votre domaine.

Utilisez vous d’autres stratégies pour booster vos ventes? Merci de partager avec nous en commentaire!

Voir aussi

14 étapes pour lancer une entreprise en ligne

Construire une stratégie de marketing digital

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